LA PRIVACY POLICY DEL SITO:

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In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell' art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi WEB della Struttura Hotel Il Convento, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: http://www.hotelilconvento.it, www.hotelilconvento.com corrispondente alla pagina iniziale del sito.

IL "TITOLARE" DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il "titolare" e il "responsabile" del loro trattamento è la persona : Liliana Boccalatte Via Pasquale del Torto, 59 80131 Napoli

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi WEB di questo sito hanno luogo presso la sede operativa Hotel Il Convento in Via Speranzella 137/A - 80132 Napoli e sono curati:

a) dal personale dell'ufficio incaricato del trattamento

b) aziende di servizi per il completamento delle richieste di prenotazioni la dove il servizio richiesto non è effettuato direttamente dalla struttura

c) da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Nessun dato derivante dal servizio WEB viene comunicato o diffuso a terzi fatta eccezione per i casi elencati.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di prenotazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (ad es. Trasporti, Guide, Baby-Sitter, ecc).

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati forniti volontariamente dall'utente

I dati da Lei forniti verranno trattati con la finalità di espletare i servizi di prenotazione turistica & dei servizi aggiuntivi eventualmente da Lei richiesti.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. salva questa eventualità, allo stato i dati sugli accessi al sito web non persistono per più di 30 giorni.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

CONFERIMENTO DEI DATI

Oltre quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati è obbligatorio dato che in mancanza di questi non è possibile effettuare la prenotazione turistica.

La mancanza del conferimento determina quindi la mancata prosecuzione del contratto di vendita dei servizi turistici.

In ogni caso Lei può scegliere se ricevere o meno messaggi di carattere informativo e/o commerciale (ad es. newsletter) selezionando o meno l'apposita casella nel modulo di registrazione.

Tale scelta potrà essere modificata in qualunque momento con una richiesta telefonica, e/o fax, e/o e-mail. l'Autorità del Garante sulla Privacy può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà effettuato con modalità manuali & informatizzate.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Per prevenire intercettazioni telematiche, Virus ed attacchi di hacker sono stati previsti sistemi di crittografazione dei dati e il sistema Secure Socket Layer (128 byte) per l'accettazione dei dati personali (Nome, Cognome, email, telefono, Indirizzo, Periodo di soggiorno, tipo camera ecc.).

I Dati Personali non vengono trasmessi via e-mail, ma vengono memorizzati in un database on-line, dove giacciono temporaneamente (in genere per 5-15 minuti) per poi essere cancellati e trasferiti direttamente (con una tecnica automatica di sincronizzazione) al database presente sul server della LAN aziendale, protetto con le norme sulla sicurezza previsto nel disciplinare tecnico del Garante sulla Privacy Italiano (ALLEGATO-B) Il DataBase on-line è accessibile tramite ID & password solo dal DataBase del Server, consultabile con i sistemi di accesso e relativa processi di identificazione da parte degli operatori abilitati al trattamento (come previsto nell'ALLEGATO-B).

L'Azienda ha riportato dettagliatamente le procedure effettuate nel proprio Documento Programmatico sulla Sicurezza e si avvale della consulenza di società specializzate per il trattamento informatico dei dati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste per l'esistenza dei dati possono essere effettuate per telefono (previa identificazione certa dell'interessato) la procedura di cancellazione è illustrata dall'operatore e deve essere comunque effettuata per iscritto